В рамках сессии представители разных регионов и управленческих школ обсудят, как меняется философия управления многоквартирными домами — от цифровой трансформации и новых нормативов к осмысленному сервису, человеческому общению и доверию жителей.
Это будет открытый разговор о том, как формируется новая культура управления в ЖКХ: где технологии служат людям, а не наоборот, а стандарт качества определяется не только метрами и тарифами, но и отношением к жителям.
Ключевые акценты:
-
реальные кейсы управляющих организаций, задающих новые стандарты в ЖКХ;
-
цифровизация и клиентоориентированность как инструменты доверия;
-
открытые коммуникации и репутация управляющих компаний;
-
новая философия управления МКД: люди, технологии, смысл.
